Grab Luncurkan Bintang 5, Kurasi Merchant Kuliner Pilihan Berdasarkan Jutaan Ulasan Pengguna

Ntvnews.id, Jakarta - Grab Indonesia meluncurkan program “Grab Bintang 5” sebagai kurasi merchant kuliner pilihan di layanan GrabFood dan GrabMart. Program ini menghadirkan ribuan merchant dengan penilaian tertinggi dari pengguna dan ditujukan untuk membantu konsumen menemukan rekomendasi kuliner terbaik di aplikasi.

Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri mengatakan merchant yang mendapatkan badge Bintang 5 dipilih berdasarkan jutaan ulasan pengguna yang telah mencoba langsung produk mereka.

“Top tier itu artinya memang konsumen yang sudah coba itu memberikan rating terbaik, rating-nya bagus, menandakan rasanya enak, menandakan juga kualitasnya konsisten,” ujar Melinda dalam acara Media Luncheon: A Taste of Bintang 5 di Jakarta, pada Jumat, 8 Mei 2026. 

Menurut dia, saat ini memiliki ratusan ribu merchant di GrabFood dan GrabMart. Namun, hanya merchant tertentu yang masuk kategori Bintang 5 karena dinilai konsisten menjaga kualitas makanan dan layanan.

Baca Juga: Cadangan Devisa RI Turun ke 146,2 Miliar Dolar AS pada April 2026, Bayar Utang dan Stabilkan Rupiah

“Merchant-merchant yang punya badge Bintang 5 ini sudah terkurasi oleh jutaan user yang memberikan rating yang sangat baik,” katanya.

Melinda menjelaskan, fitur tersebut dihadirkan untuk memudahkan konsumen saat menentukan pilihan makanan, mulai dari jajanan kaki lima hingga restoran premium.

“Nah Bintang 5 ini keistimewaannya adalah ini nggak random. Karena setiap craving, setiap keinginannya konsumen, setiap keinginannya foodie itu ada klasifikasi kategori yang ada semua nih,” ujarnya.

Saat ini, Grab Bintang 5 telah tersedia di sejumlah kota di Indonesia dengan total lebih dari 5.000 merchant dan lebih dari 19.000 outlet. Beberapa kota destinasi kuliner seperti Bandung, Yogyakarta, dan Bali menjadi wilayah dengan koleksi merchant Bintang 5 yang cukup besar.

Pengguna dapat menemukan merchant pilihan tersebut langsung di aplikasi GrabFood melalui ikon “Bintang 5 Resto Terpilih”. Merchant yang masuk kategori ini disebut memiliki rating di atas 4,8 dengan ribuan ulasan pengguna.

Baca Juga: Himperra Usulkan Tenor KPR Rumah Bersubsidi hingga 30 Tahun

Selain memperkenalkan koleksi merchant pilihan, Grab juga menghadirkan Grab Bintang 5 Awards di Indonesia. Ajang penghargaan ini sebelumnya telah digelar di sejumlah negara Asia Tenggara tempat Grab beroperasi.

“Kita juga ingin memberikan pengalaman terbaik buat konsumen supaya makin tahu nih yang top tier-nya tuh ini. Yang ketiga memberikan tentunya apresiasi buat merchant karena merchant inilah yang mengelevasi landscape kuliner di Indonesia,” kata Melinda.

Dalam pelaksanaannya, Grab menggandeng Kementerian Pariwisata Republik Indonesia sebagai mitra. Kolaborasi tersebut disebut sebagai bagian dari dukungan terhadap sektor pariwisata dan gastronomi nasional.

Sebanyak 243 merchant terpilih sebagai finalis dari total 24 kategori. Voting dibuka hingga 15 Mei 2024, sementara malam penganugerahan dijadwalkan berlangsung pada 12 Juni 2024 di Gedung Sapta Pesona, Jakarta.