Ntvnews.id, Jakarta - PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) merespons cepat kendala operasional yang terjadi pada layanan KAI Commuter di lintas Cikarang-Bekasi pagi ini, Selasa 28 April 2026.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menyampaikan bus shuttle disiapkan untuk membantu mobilitas penumpang yang tertahan di Stasiun Bekasi Timur.
"Sebagai bentuk dukungan nyata bagi mobilitas masyarakat, Transjakarta mengoperasikan layanan bus shuttle untuk mengangkut pelanggan yang terdampak dengan tarif normal," ucap Ayu dalam keterangan tertulis, Selasa 28 April 2026.
Layanan ini disediakan khusus untuk memfasilitasi pelanggan yang tertahan di Stasiun Bekasi Timur agar dapat melanjutkan perjalanan menuju Stasiun Bekasi.
Baca juga: Tarif TransJakarta Dikaji Naik, Pemprov DKI Belum Ambil Keputusan Final
Dalam kesempatan tersebut, manajemen Transjakarta juga menyampaikan keprihatinan atas musibah yang terjadi.
"Semoga proses evakuasi di lapangan dapat berjalan dengan lancar, aman, dan tanpa kendala, serta seluruh pihak yang terdampak diberikan kekuatan dan ketabahan," lanjutnya.
Untuk informasi terbaru dan perkembangan layanan secara real-time, pelanggan dapat memantau media sosial resmi Transjakarta atau melalui aplikasi TJ: Transjakarta.
Baca juga: Danantara Buka Suara soal KA Argo Bromo Tabrak KRL di Stasiun Bekasi Timur
Berikut adalah detail informasi layanan:
Rute Layanan: Keberangkatan dari Stasiun Bekasi Timur menuju Stasiun Bekasi.
Armada : Transjakarta mengerahkan empat unit bus yang difungsikan khusus sebagai shuttle.
Waktu Operasional: Armada disiagakan secara penuh untuk membantu mobilisasi pelanggan selama proses evakuasi di jalur kereta api berlangsung.
Ilustrasi - Bus Transjakarta melintasi Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat. (ANTARA/Lia Wanadriani Santosa). (Antara)