Logo Steam. (ANTARA/Valve) (Antara)
Ntvnews.id, Jakarta - Platform distribusi gim digital Steam menyampaikan permintaan maaf terkait kesalahan pencantuman rating Indonesia Game Rating System (IGRS) pada sejumlah gim yang sempat menuai perhatian publik di Indonesia.
Dalam pernyataan resminya, Steam mengungkapkan bahwa kesalahan tersebut disebabkan oleh masalah teknis serta miskomunikasi dalam proses penayangan informasi rating.
“Kesalahan teknis dan miskomunikasi mengakibatkan rating yang tidak akurat dan tidak lengkap ditampilkan sementara di Steam antara tanggal 2 April dan 5 April,” tulis Steam dalam keterangannya.
Sebagai langkah penanganan, Steam telah menghapus sementara seluruh rating IGRS yang sempat ditampilkan pada gim-gim di platformnya guna menghindari kebingungan di kalangan pengguna. Platform tersebut juga menegaskan bahwa pihaknya tengah melakukan pembenahan sebelum kembali menampilkan sistem rating yang sesuai.
Perusahaan induk Steam, Valve Corporation, diketahui telah menjalin komunikasi dengan Kementerian Komunikasi dan Digital selama lebih dari dua tahun untuk mengembangkan sistem penilaian usia yang sesuai dengan standar IGRS di Indonesia. Sistem ini dirancang agar informasi dari pengembang dapat digunakan untuk menentukan klasifikasi usia secara tepat.
“Rating ini dimaksudkan untuk memberikan informasi kepada pelanggan tentang konten dan kelompok usia minimum yang ditargetkan untuk setiap gim,” kata Steam.
Namun, mereka mengakui masih terdapat sejumlah tahapan yang perlu diselesaikan sebelum sistem tersebut dapat diimplementasikan secara optimal.
“Kami mohon maaf atas kebingungan yang mungkin disebabkan oleh kesalahan ini,” tambahnya.
Sementara itu, Kementerian Komunikasi dan Digital tengah melakukan investigasi terkait kejanggalan dalam penetapan rating IGRS pada sejumlah gim di Steam. Direktur Pengembangan Ekosistem Digital Kemkomdigi, Sonny Hendra Sudaryana, menyebut adanya ketidaksesuaian antara rating dan konten gim.
Baca Juga: Gamers, Merapat! Top Up di Dunia Games Bisa Dapat Merchandise Eksklusif Game Sonic Rumble dari SEGA
“Ini sangat aneh menurut kami dan sangat janggal makanya kita melakukan investigasi ini untuk menentukan apa sebenarnya permasalahannya baik di internal Komdigi maupun di eksternal dari pihak Steam,” kata Sonny.
Ia menambahkan bahwa proses investigasi dilakukan secara terbuka dengan melibatkan berbagai pihak, termasuk komunitas, asosiasi, dan pelaku industri gim, guna menemukan akar masalah dari ketidaktepatan klasifikasi tersebut.
(Sumber: Antara)
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
