ilustrasi pesawat. (Pixabay)
Ntvnews.id, Canbera - Pengalaman tidak menyenangkan dialami penumpang Virgin Australia dalam penerbangan dari Bali menuju Brisbane, ketika seluruh toilet di pesawat tidak berfungsi selama perjalanan udara selama enam jam.
Dilansir dari 7News, Rabu, 3 September 2025, toilet bagian belakang sudah rusak sejak pesawat VA50 lepas landas pada Kamis, 28 Agustus 2025 sore. Namun, penerbangan tetap dilanjutkan karena keterbatasan dukungan teknis di Bandara Denpasar.
Masalah semakin parah ketika dua toilet lain yang tersisa ikut tidak berfungsi dan akhirnya tidak bisa dipakai sama sekali.
Baca Juga: Ngeri, Penumpang Coba Buka Pintu Pesawat Saat Lakukan Pendaratan
"Seorang wanita lanjut usia tidak dapat bertahan dan harus menanggung malu karena mengompol di depan umum," kata seorang penumpang.
"Di tengah penerbangan, semua toilet rusak. Selama tiga jam tersisa, awak kabin memberi tahu kami bahwa kami perlu buang air kecil di botol atau 'di atas apa pun yang sudah ada di toilet'." ujar penumpang lain.
Baca Juga: Penumpang Ngamuk di Udara, Pesawat Lakukan Pendaratan Darurat
Kondisi kabin pun menjadi tidak nyaman karena udara dipenuhi bau menyengat, bahkan urin mulai merembes ke lantai.
Maskapai kemudian menyampaikan permintaan maaf atas insiden tersebut.
"Penerbangan Virgin Australia dari Denpasar ke Brisbane pada Kamis malam mengalami masalah selama penerbangan yang memengaruhi layanan toilet. Kami dengan tulus meminta maaf kepada penumpang kami dan berterima kasih kepada kru kami karena telah menangani situasi yang menantang di dalam pesawat," ujar Virgin dalam pernyataan resmi.
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
