Ntvnews.id, Roma - Sebuah insiden di Italia memicu kehebohan setelah sekelompok turis dianggap membuat pemilik restoran kehilangan kesabaran. Meski datang dalam jumlah besar, pesanan makanan mereka dinilai terlalu minim.
Dilansir dari SCMP, Rabu, 3 Desember 2025, sebanyak 16 turis asal Taiwan mendatangi restoran Pizza dal Pazzo di wilayah Tuscany pada awal November. Mereka memenuhi hampir seluruh ruangan restoran, namun hanya memesan lima pizza tipis dan tiga gelas bir, sebagaimana diberitakan South China Morning Post.
Merasa tidak puas dengan jumlah pesanan yang dinilai tidak sebanding dengan jumlah pengunjung, pemilik restoran tersebut melakukan siaran langsung dengan kamera yang diarahkan langsung kepada rombongan turis. Dalam rekaman itu terdengar serangkaian ucapan bernada hinaan dalam bahasa Italia.
Dalam video itu, pemilik restoran mengeluhkan, "Ada 16 orang dan mereka hanya memesan lima pizza dan tiga bir. Mereka konyol!"
Baca Juga: Restoran Pizza Hut Terancam Dijual Buntut Penjualan Terus Merosot
Ia juga terdengar berteriak, "Keluar dari sini. Aku tidak peduli padamu," yang kemudian membuat rekaman tersebut cepat menyebar dan menuai reaksi publik.
Seorang blogger yang ikut dalam rombongan turis menjelaskan bahwa sebelumnya pemandu wisata mereka sudah memberi tahu pihak restoran mengenai jumlah pesanan yang terbatas. Alasannya, beberapa turis lansia sedang tidak terlalu berselera makan karena jet lag. Menurut blogger tersebut, pemilik restoran pada awalnya mengangguk tanda setuju dan tetap mengizinkan rombongan makan di tempat itu.
Namun situasi berubah setelah video itu dipublikasikan dan menjadi viral, memicu gelombang kritik dari masyarakat Italia.
Seorang warganet mengomentari, "Sebagai orang Italia, tidak ada alasan untuk membenarkan perilaku pemiliknya. Saya tidak yakin di mana restorannya, tetapi di tempat asal saya, berbagi pizza sudah biasa, terutama dalam kelompok besar seperti mereka."
Pizza (Pixabay)
Komentar lain menuliskan, "Memalukan untuk piza ini. Pasti tidak akan pernah ke sana," sementara warganet lainnya menambahkan, "Seharusnya dia memasang catatan di tokonya yang meminta pelanggan untuk memesan setidaknya satu porsi makanan untuk menghindari situasi seperti ini."
Baca Juga: Geger! Aksi Penikaman Brutal di Restoran Pizza, Tiga Orang Tewas
Di Italia sendiri, terdapat kebiasaan bahwa setiap orang biasanya memesan satu pizza untuk diri mereka masing-masing, bukan berbagi seperti yang dilakukan oleh banyak turis dari negara lain.
Setelah mendapat kecaman publik, pemilik restoran akhirnya menghapus video tersebut dan menyampaikan permintaan maaf pada 14 November melalui sebuah pemberitaan. Ia mengatakan kepada EBC News Taiwan, "Saya ingin meminta maaf kepada para turis dari Taiwan. Saya hanya orang Italia yang suka bercanda."
Pizza (Pixabay)