Ntvnews.id, Jakarta - Layanan KRL di lintas Rangkasbitung–Tanah Abang sempat mengalami gangguan pada Selasa, 25 November 2025. akibat masalah operasional di antara Stasiun Kebayoran dan Stasiun Palmerah.
Manajer Humas KAI Commuter Indonesia (KCI), Leza Arlan, memastikan bahwa gangguan berpusat di segmen rel tersebut dan saat ini kondisi sudah kembali normal.
“Ada gangguan operasional sehingga mengganggu perjalanan commuter line. Saat ini sudah normal,” jelas Leza dalam keterangan resminya, dilansir Selasa, 25 November 2025.
Baca Juga: Kematian Alvaro, Forensik Pastikan Tidak Ada Tanda Pemotongan Tulang
Gangguan ini menyebabkan kereta berhenti cukup lama di beberapa stasiun, termasuk Pondok Ranji, sehingga beberapa penumpang memutuskan turun dan mencari moda transportasi alternatif.
Penumpang lain memilih tetap berada di kereta karena berpindah moda transportasi pada jam sibuk diperkirakan tidak lebih cepat. Beberapa informasi yang diterima menyebutkan adanya indikasi rel patah di jalur tersebut, namun belum ada konfirmasi resmi dari pihak KAI Commuter mengenai penyebab pastinya.
Sejumlah penumpang juga memanfaatkan opsi kereta lain yang diberangkatkan lebih dulu dari jalur paralel untuk mengurangi keterlambatan. Situasi ini menunjukkan perlunya penambahan armada KRL, terutama pada jam sibuk, untuk mengantisipasi lonjakan penumpang.
Baca Juga: Dirjen Bea Cukai: Kalau Ada Oknum yang Minta Rp550 Juta Buat Thrifting, Kita Selesaikan!
PT KAI Commuter menegaskan bahwa petugas sudah berada di lokasi untuk melakukan pemeriksaan dan penanganan. Demi keselamatan, sementara perjalanan KRL Rangkasbitung—Tanah Abang belum bisa melintas di jalur terdampak.
“Petugas terkait sudah di lokasi untuk memeriksa dan melakukan penanganan. Untuk keselamatan dan keamanan, sementara perjalanan Commuter Line Rangkasbitung belum bisa melintas di jalur tersebut. Selalu ikuti arahan petugas dan mohon maaf atas keterlambatan perjalanannya pada pagi hari ini,” demikian informasi yang disampaikan pihak KRL.
Rangkaian KRL Commuter Line melintas di Rangkasbitung, Lebak, Banten, Rabu (7/5/2025). Pemerintah Kota Serang bekerja sama dengan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Opersional (Daop) 1 Jakarta berencana membangun jalur kereta KRL Commuter Line hing (Antara)