MRT Jakarta
Ntvnews.id, Jakarta - PT MRT Jakarta (Perseroda) merespons laporan masyarakat setelah sejumlah penumpang mengeluhkan rangkaian MRT yang mendadak berhenti di jalur layang akibat gangguan kelistrikan, Kamis, 20 November 2025 sekitar pukul 10.28 WIB.
Kejadian ini sempat menjadi sorotan di media sosial X, di mana beberapa warganet mengunggah foto dan video kondisi gerbong yang berhenti tepat di atas Jalan Haji Nawi. Dalam unggahan tersebut terlihat bahwa AC gerbong mati sebelum petugas melakukan evakuasi penumpang.
Menanggapi insiden ini, Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Rendy Primartantyo, menyampaikan permintaan maaf resmi kepada publik.
Baca Juga: Kabar Gembira! Pekerja Bergaji di Bawah Rp6,2 Juta Kini Bisa Naik MRT, LRT, dan Transjakarta Gratis!
“PT MRT Jakarta (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan operasional yang terjadi pada hari ini,” ujarnya.
Rendy memastikan tim operasional dan teknis sedang bekerja secara intensif untuk menangani gangguan tersebut dan memulihkan layanan.
“Saat ini tim operasional dan teknis MRT Jakarta sedang melakukan penanganan untuk memastikan layanan dapat kembali berjalan normal sesegera mungkin,” ujarnya.
Sebelumnya, media sosial X sempat dihebohkan dengan kabar mengenai MRT yang mengalami gangguan saat berada di jalur lintasan. Salah satu akun X mengabarkan informasi tersebut hingga menuai beragam reaksi.
“MRT berhenti di tengah jalan karena gangguan kelistrikan,” tulis akun X @lvetlives.
Baca Juga: Rosan: Gerbong Baru MRT hingga Pesawat Garuda Dorong Lonjakan PMDN Triwulan III-2025
Rendy mengimbau agar penumpang tetap tenang dan mengikuti petunjuk petugas selama proses penanganan berlangsung.
“Kami mengimbau seluruh pelanggan untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan,” katanya.
Selain itu, manajemen MRT Jakarta menegaskan akan terus memberikan informasi terkini mengenai perkembangan penanganan gangguan.
“Informasi perkembangan penanganan akan disampaikan secara berkala melalui kanal informasi resmi MRT Jakarta,” ujarnya.
Hingga berita ini diturunkan, tim teknis masih bekerja di lapangan, dan seluruh penumpang yang terdampak telah dievakuasi ke lokasi yang aman.
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
