Ntvnews.id, Jakarta - PT Sinar Sosro buka suara terkait viral di media sosial yang menunjukkan temuan salah produknya diduga mengandung sabun.
Melalui akun Instagram resminya, @tehbotolsosroid, perusahaan menegaskan bahwa saat ini tengah mengambil langkah tegas untuk menyikapi insiden tersebut.
"Kami mengetahui adanya unggahan yang beredar dan kami menanggapi hal ini dengan serius," tulis pihak Teh Botol Sosro dikutip Kamis 29 Oktober 2026.
Sebagai bentuk komitmen terhadap kualitas dan keamanan konsumen, Sinar Sosro melakukan investigasi menyeluruh untuk memahami situasi dan memastikan fakta yang relevan.
Baca Juga: Demo 28 Oktober 2026 di Bundaran HI Memanas, Satu Peserta Aksi Diamankan Polisi
"Kami berkomitmen untuk meninjau setiap informasi secara cermat dan objektif guna memastikan langkah tindak lanjut yang tepat," lanjutnya.
Manajemen juga berjanji akan segera memberikan penjelasan lanjutan kepada publik apabila seluruh rangkaian proses investigasi telah menemui titik terang yang memadai.
"Kami akan menyampaikan informasi lebih lanjut, apabila proses investigasi telah memberikan kejelasan yang memadai," tandasnya.
Sebelumnya beredar unggahan video di media sosial yang menunjukkan beberapa orang tengah memegang Teh Botol Sosro kemasan kotak.
Baca Juga: Demo 28 Oktober 2026 di Bundaran HI Memanas, Satu Peserta Aksi Diamankan Polisi
Salah seorang dalam video viral menyatakan adanya dugaan sabun dalam produk Teh Botol Sosro kemasan kotak.
Ia mengklaim saat mencabut sedotan yang menempel di kemasan produk, ditemukan adanya celah atau bolongan yang mengeluarkan busa dan diduga beraroma sabun.
Sinar Sosro