Deretan lini mobil Suzuki. (Foto: Dok/Istimewa/SIS)
Ntvnews.id, Jakarta - Membeli mobil baru merupakan keputusan besar yang membutuhkan pertimbangan matang.
Selain memilih model yang sesuai kebutuhan, calon pembeli juga perlu memastikan kondisi kendaraan, layanan purna jual, hingga kelengkapan dokumen sebelum membawa pulang mobil impian.
Untuk membantu konsumen mendapatkan pengalaman terbaik, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) membagikan panduan praktis membeli mobil baru, mulai dari tahap memilih kendaraan hingga proses serah terima unit.
Deputy Managing Director PT Suzuki Indomobil Sales (SIS), Donny Saputra, mengatakan membeli mobil bukan sekadar transaksi, tetapi investasi mobilitas jangka panjang yang memerlukan evaluasi menyeluruh.
"Saat membeli mobil, konsumen perlu meninjau berbagai aspek secara komprehensif, mulai dari kesesuaian spesifikasi dengan aktivitas harian, keandalan produk, hingga kesiapan jaringan purna jual. Selain itu, pelanggan juga memiliki hak untuk melakukan pengecekan final saat serah terima guna memastikan kendaraan benar-benar siap digunakan," ujar Donny.
1. Pilih Mobil Sesuai Kebutuhan, Bukan Sekadar Desain
Tahap pertama yang menentukan kepuasan konsumen adalah memilih kendaraan yang benar-benar sesuai kebutuhan.
Selain mempertimbangkan desain dan tampilan, calon pembeli disarankan membandingkan beberapa model berdasarkan fitur, spesifikasi, efisiensi, hingga harga jual sebelum mendapatkan program promosi.
Melakukan test drive juga menjadi langkah penting agar konsumen dapat merasakan langsung kenyamanan berkendara, performa kendaraan, serta fungsi berbagai fitur yang ditawarkan.
2. Pelajari Program Penjualan dan Layanan Purna Jual
Setelah menemukan kendaraan yang sesuai, konsumen sebaiknya menggali informasi mengenai program penjualan yang sedang berlangsung.
Wiraniaga biasanya akan menjelaskan berbagai promo, skema pembayaran, uang muka, pelunasan, asuransi, proses administrasi, hingga estimasi waktu pengiriman kendaraan.
Menurut Donny, konsumen juga perlu memperhatikan garansi kendaraan, reputasi merek, serta luasnya jaringan bengkel resmi sebagai pertimbangan sebelum memutuskan membeli.
3. Periksa Kondisi Mobil Saat Serah Terima
Suzuki menjelaskan bahwa seluruh kendaraan telah melalui proses Pre-Delivery Inspection (PDI) sebelum dikirim kepada pelanggan.
Meski demikian, konsumen tetap disarankan melakukan pemeriksaan ulang bersama wiraniaga ketika kendaraan diterima.
Baca Juga: Suzuki XL7 Facelift Makin Gagah dan Sporty, Ini Detail Penyegaran Terbarunya
Beberapa hal yang perlu diperhatikan antara lain:
- Terima kendaraan pada siang hari atau di lokasi dengan pencahayaan yang baik agar kondisi bodi dan cat terlihat jelas.
- Pastikan tidak ada goresan, penyok, maupun cacat pada bagian eksterior dan interior.
- Periksa kelengkapan bawaan seperti ban cadangan, dongkrak, toolkit, buku manual, hingga Alat Pemadam Api Ringan (APAR).
4. Pastikan Semua Fitur Berfungsi Normal
Sebelum kendaraan diterima secara resmi, nyalakan mesin dan periksa seluruh fitur elektronik.
Pastikan lampu utama, lampu sein, sistem audio, AC, panel instrumen, serta fitur lainnya berfungsi dengan baik.
Momen ini juga bisa dimanfaatkan untuk meminta penjelasan mengenai cara penggunaan fitur-fitur baru dari petugas.
Selain itu, perhatikan suara mesin agar tetap halus tanpa bunyi atau getaran yang tidak normal.
5. Cek Odometer dan Kelengkapan Dokumen
Suzuki menjelaskan mobil baru umumnya tidak memiliki angka nol pada odometer karena telah melalui proses pengujian di pabrik maupun pemindahan unit.
Meski demikian, angka tersebut masih berada dalam batas toleransi yang ditetapkan. Terakhir, pastikan seluruh dokumen kendaraan sesuai dengan identitas pemilik.
Cocokkan data pada STNK dengan nomor rangka dan nomor mesin agar tidak menimbulkan kendala administrasi maupun servis di kemudian hari.
Donny menambahkan, panduan tersebut juga dapat dimanfaatkan calon pembeli yang berencana mencari mobil baru di Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026.
"Suzuki akan hadir dengan beragam pilihan produk sesuai kebutuhan pengunjung. Tim kami siap memberikan solusi dan layanan terbaik agar konsumen memperoleh pengalaman membeli mobil yang menguntungkan dan memuaskan," tutup Donny.
Sebagai informasi, Suzuki akan menampilkan belasan model mobil terbaru di ajang pameran otomotif terbesar di Tanah Air, GIIAS 2026 di Hall 8 ICE BSD City, Kabupaten Tangerang, Banten, pada 30 Juli hingga 9 Agustus.
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
