Ntvnews.id, Jakarta - Selebgram asal Batusangkar, Sumatera Barat, Ayu Wisya, kembali menjadi sorotan netizen. Unggahannya di Instagram @ayuwisya pada Senin, 1 Desember 2025 viral, setelah memposting video yang memperlihatkan korban banjir diminta membawa Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengambil bantuan makanan di posko.
Hingga saat ini, video tersebut sudah memicu hampir 10 ribu komentar. Dalam unggahannya, Ayu Wisya menyoroti bagaimana proses pengambilan bantuan yang menurutnya terlalu dipersulit. Ia mengaku sempat menahan diri untuk tidak memviralkan kejadian tersebut, namun rasa geramnya tak terbendung setelah menyaksikan penderitaan para korban.
“Saya udah menahan tidak upload soal rahasia umum ini! Akhirnya pecah! Video ini baru kejadian sore ini. Yang saya heran dan kagetkan kenapa untuk MINTA MAKAN musti dipersulit.
Ada oknum2 di posko bantuan yang minta KK, KTP. Astaghfirullah,” tulisnya dalam caption.
Baca Juga: Stok Beras untuk Korban Bencana Sumatera Dijamin Aman, Amran: Ini Darurat!
Ayu Wisya kemudian menceritakan kondisi di posko bantuan. Ia menyoroti bagaimana makanan yang sebenarnya cukup banyak justru baru dibagikan di malam hari, sehingga kebanyakan sudah basi. Padahal, para korban sangat membutuhkan makanan karena ada yang beberapa hari tidak sempat makan.
“Mereka selamat dari bencana tapi tidak selamat dari kelaparan. Donasi makanan ditumpuk2 dan baru dibagikan malam. Dan kebanyakan sudah basi. Itupun tidak merata. Padahal alasan awalnya ‘biar kami yang bagikan biar merata’. Tapi rata-rata yg terjadi dilapangkan malah sebaliknya,” lanjut Ayu.
Selain itu, Ayu Wisya mempertanyakan Standar Operasional Prosedur (SOP) di posko bencana yang mewajibkan korban banjir membawa dokumen kependudukan. Menurutnya, banyak warga kehilangan KK atau KTP karena saat bencana, keselamatan diri dan keluarga menjadi prioritas, bukan dokumen.
Baca Juga: Mentan Pastikan Ketersediaan Beras di Wilayah Bencana Aceh dan Sumatera Aman
“Jujur saya bingung dengan SOP di posko bencana ini. Bukannya posko bencana memudahkan untuk segera sampai ke masyarakat? Keadaan sudah susah malah ditambah susah! Jadi yang gak punya ktp / kk ga bisa dpt bantuan?” ujarnya.
“Semua terdampak disini. mau kaya mau miskin semua butuh bantuan. Boro2 mikirin dokumen saat bencana Pak,Buk. Mereka selamat aja udh syukur,” pungkasnya.
Unggahan ini langsung menjadi viral dan menuai beragam komentar dari warganet yang menyoroti ketidakadilan dan prosedur yang dinilai memberatkan korban. Namun, hingga saat ini, belum ada tanggapan resmi dari instansi terkait mengenai insiden tersebut.
Warga Dimintai KTP dan KK untuk Menerima Bantuan Korban Banjir (Instagram)