Layanan superapp Byond milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) error
Ntvnews.id, Jakarta - Layanan superapp Byond milik PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) dilaporkan mengalami error sejak awal September 2025.
Hal ini pun menjadi sorotan warganet di media sosial X dulunya Twitter karena terganggunya aktivitas transfer hingga pembayaran menggunakan QRIS.
Saya tadi transfer ke rekening orang pakai Byond BSI, gagal. Lalu saldo berkurang! nyari duitnya susah, tambah dipersulit oleh BSI," tulis akun X @adrianDA15 yang dikutip, Kamis 4 September 2025.
Permasalahan ini juga dialami sejumlah nasabah lainnya yang tidak dapat melakukan transaksi.
Baca juga: OJK Restui Anggoro Eko Cahyo dan Muhadjir Effendy Jabat Dirut dan Komut BSI
“Aplikasi BSI itu namanya Byond. Errornya sering banget. Pokoknya errornya beyond banget. Di saat diperlukan, kita nggak bisa apa-apa. Males banget,” lanjut akun X @hasyimmah.
Dalam hal ini, BSI dalam laman resminya menyampaikan bahwa kendala tersebut dikarenakan tingginnya transaksi pada awal bulan.
"Kami sampaikan bahwa saat ini sedang dilakukan optimalisasi sistem dikarenakan tingginya transaksi pada awal bulan, " tulis BSI.
Pihaknya menegaskan untuk kebutuhan transaksi menganjurkan nasabah melakukannya melalui seperti BSI Mobile, BSI ATM, BSI Agen, BSI Netbanking serta seluruh jaringan cabang BSI di seluruh Indonesia.
Baca juga: Bos OJK Beri Bocoran Akan Ada 2 Bank Syariah Besar Baru Pesaing BSI
"Kami menghimbau nasabah untuk senantiasa berhati-hati serta tidak memberikan PIN, OTP maupun password kepada siapapun termasuk pegawai BSI. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," tandasnya.
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
