Chery peduli banjir Sumatra dengan menghadirkan program khusus bertajuk Chery Flood Care. (Foto: Istimewa/CSI)
Ntvnews.id, Jakarta - Intensitas hujan yang tinggi yang mengguyur Pulau Sumatra dalam beberapa hari terakhir telah memicu banjir besar di sejumlah wilayah di Sumatra Barat, Sumatra Utara, dan Daerah Istimewa Aceh.
Peristiwa ini mengganggu mobilitas masyarakat serta menimbulkan kerugian materiil, termasuk bagi pemilik kendaraan yang terdampak banjir dan longsor.
Menyikapi kondisi tersebut dan sebagai wujud kepedulian kepada pelanggan, PT Chery Sales Indonesia (CSI) bergerak cepat menghadirkan program khusus "Chery Flood Care" yang diinisiasi melalui Chery Family Care.
Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi Chery Family melalui berbagai layanan tambahan yang difokuskan untuk meringankan beban konsumen yang membutuhkan perbaikan kendaraan akibat banjir dan longsor.
"Kami turut prihatin atas kondisi terkini di berbagai wilayah Indonesia. Chery Flood Care merupakan bagian dari komitmen Chery serta upaya untuk memberikan layanan yang berfokus pada pelanggan dalam situasi apa pun," ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand & Marketing Department PT Chery Sales Indonesia.
"Kami ingin memberikan dukungan segala upaya yang dapat kami lakukan, memastikan konsumen mendapatkan perhatian lebih dari sekadar layanan kendaraan, tetapi juga kepedulian nyata dalam kehidupan sehari-hari, termasuk pada momen tak terduga. Tim kami merancang Chery Family Care sebagai bentuk kepedulian bagi seluruh pelanggan di mana pun dan kapan pun, agar mereka memperoleh perlindungan dan layanan terbaik," sambungnya.
View this post on Instagram
Program Chery Flood Care berlaku mulai 1 Desember 2025 hingga 30 Januari 2026. Fokus program ini adalah memberikan peace of mind melalui layanan bantuan darurat yang diharapkan mampu mempercepat proses evakuasi dan penanganan teknis, sehingga mobilitas Chery Family dapat segera pulih.
Chery juga menyediakan fasilitas towing gratis ke bengkel resmi terdekat bagi seluruh pemilik mobil Chery di wilayah Indonesia yang terdampak banjir dan longsor di Sumatra.
Selain bantuan darurat, pemilik kendaraan Chery yang terdampak banjir dapat memanfaatkan diskon 50 persen untuk seluruh komponen (suku cadang) dengan nilai potongan maksimal Rp5.000.000, serta diskon jasa perbaikan sebesar 10 persen.
Insentif ini ditujukan untuk meringankan biaya perbaikan dan mempercepat pemulihan kendaraan, sehingga para pelanggan dapat kembali beraktivitas lebih cepat setelah musibah terjadi.
Chery juga memastikan seluruh layanan dalam program Chery Flood Care dapat diakses dengan mudah dan responsif selama 24 jam.
Bagi pelanggan yang membutuhkan bantuan darurat, konsultasi, atau informasi lebih lanjut mengenai Emergency Road Assistance (ERA), dapat langsung menghubungi Customer Care di nomor 0800-1-797979 (panggilan bebas pulsa).
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
