PAM Jaya menyediakan tandon untuk menampung air agar pelanggan tetap mendapat bantuan air darurat selama periode perawatan pada Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota. (Antara)
Ntvnews.id, Jakarta - PAM Jaya memastikan pelanggan tetap memperoleh bantuan pasokan air selama proses perawatan Instalasi Pengolahan Air (IPA) Hutan Kota yang sedang dilaksanakan oleh PT Jakarta Utilitas Propertindo (JUP).
Untuk mendukung kebutuhan masyarakat di wilayah terdampak, PAM Jaya menempatkan tandon air berkapasitas 5.000 liter dan 1.000 liter di sejumlah lokasi sebagai penampungan sementara selama pekerjaan berlangsung.
Direktur Operasional PAM Jaya Syahrul Hasan mengatakan langkah tersebut diharapkan dapat menjaga kebutuhan air pelanggan sekaligus meningkatkan mutu layanan.
Baca juga: PAM Jaya Imbau Warga Rutin Bersihkan Toren Air Gratis Setiap Dua Pekan
"Kami berharap langkah-langkah ini dapat membantu memenuhi kebutuhan pelanggan sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan," ujar Direktur Operasional PAM Jaya, Syahrul Hasan di Jakarta, Selasa.
Selain menyediakan tandon air, PAM Jaya juga memberikan kompensasi kepada pelanggan penerima Kartu Air Sehat yang terdampak. Kompensasi tersebut berupa potongan tagihan air pada bulan berjalan dengan nilai maksimal Rp50.000.
Di samping itu, PAM Jaya menyiagakan mobil tangki air gratis untuk melayani wilayah yang mengalami gangguan distribusi. Layanan tersebut akan terus diberikan hingga pasokan air perpipaan kembali normal.
Baca Juga: PAM Jaya Targetkan Water Purifier di Blok M
Syahrul turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan selama proses perawatan berlangsung. Menurutnya, PAM Jaya terus mengoptimalkan pekerjaan agar distribusi air dapat pulih secepat mungkin.
“Kami mengimbau pelanggan yang membutuhkan bantuan maupun informasi lebih lanjut untuk menghubungi Call Center PAM Jaya,” katanya.
(Sumber: Antara)
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
